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やっぱりhpがいい

昨年今頃買ったプリンター、officejetpro8600複合機が壊れました。

product_ojp_8600

 

インクヘッドからベタ漏れするんですよね。

まぁ、自宅も小オフィスなので、毎日稼動しています。

 

1年で壊れても、

なのにhpがいい?

 

それはサポートです。

 

今日電話すると、明日には代替機が来るところです。

まぁ、今回はヘッド部分とインクのみが到着予定です。

もちろん保証期間内なので無料です。

 

hpを使い始めて6年以上になります。

以前はキャノンだったりエプソンだったりを使ったこともありましたが、

壊れると修理が困ります。

とにかく時間がかかることがネックです。

平気で1週間とかかかります。

そんなに待っていられないので、新品を買うことになります。

 

ところがhpは要修理と判断すると、

保証期間内であれば、代替機が次の日送られてきて、

故障したものをその場で送り返す方法です。

たった1日で元通りになるわけです。

保証期間外でも同モデルを格安で提供してくれます。

 

過去にも代替機を依頼したこともありますし、

保証外でも代替機を格安で購入したこともあります。

次の日に到着します。

 

ただし、インクは高いですね。

 

保証期間だけは純正使って、それ以降は汎用品を使うのが良いと思います。

 

プリンタのトラブルは結構多いと思います。

もし、次に購入する機会がありましたら、hpを使ってみてはいかがでしょうか?

 

昨年買ったこのプリンター。購入額は1万円強。現在はその倍の価格???

なぜ高騰しているのでしょうかね???

先週は9,000円で売っていた所もあります。

この変動はなぜ????

 

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One Response to “やっぱりhpがいい”

  1. fu より:

    先ほど到着したヘッド&インク。
    交換して正常に作動しました。

    凄いよね。ロスは1日だけだもの。
    このサポートだけで迷わずHPだね。

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